Testa dessa FAQ (ofta ställda frågor) innan du går till den butik där du köpte produkten.

Kan jag spela ett äventyr mer än en gång?

Precis som i ett Escape Room "ute i verkligheten" kan du bara uppleva äventyren en gång: det är inte roligt om du känner till lösningen. Men spelet kan spelas igen. Du kan skriva ut alla delar som konsumeras under spelet (markerad med en utskrifts-ikon) via denna webbplats.

Var hittar jag de delar som kan skrivas ut igen?

Klicka på äventyret (på denna webbplats) för vilken du behöver nya delar. Klicka på "Ladda ner" och objekten kommer att visas. Klicka på delen och PDF-filen öppnas eller hämtas direkt. Notera;många av delarna har två sidor. Du kan skriva ut dem som dubbelsidig utskrift, eller om du inte har den här möjligheten, skriv ut två enkelsidiga utskrifter och klistra dem ihop.

Var hittar jag lösningarna till mysterierna?

Klicka på äventyret (på denna webbplats) för vilken du vill ladda ner lösningen. Klicka på "Lösning" och du kommer att ställas en fråga om spelet som du ska svara på. Detta förhindrar att du av misstag hämtar lösningen innan du spelar spelet. Klicka på "Ladda ner genomgång", och PDF-filen öppnas eller laddas ner omedelbart.

Chrono Decoder

Obs! Om du inte vill spela Escape Room länge, ta bort batterierna från Chrono Decodern för att förhindra läckage.

När jag sätter in en korrekt kod står det att koden är fel.

Batterierna kan vara tomma. Se till att du har nya batterier i Chrono Decodern varje gång du spelar så att du säkert vet att de inte är nästan tomma.

Chrono Dekodern slår inte på, när jag sätter knappen på botten till 'on'.

Så fort du har satt i batterierna i Chrono-avkodaren och har satt strömbrytaren till 'on', ska displayen tändas. Om den inte gör det, kontrollera om de 3 AA-batterierna är helt fulla och att de har satts in på rätt sätt. Den rätta positionen visas i batterifacket.

Är det möjligt att pausa Chrono Dekodern?

Nej, det är omöjligt.

Kan vi fortsätta spela efter 60 minuter?

Ja: Chrono Dekodern börjar räkna från 0 till 60 igen så att ni ser hur många extra minuter ni behöver för att slutföra mysteriet.

Nycklarna hoppar upp när jag försöker att infoga koden.

Sätt nycklarna i botten och håll ner dem med fingrarna. Chrono Dekodern känner om du har satt i rätt kod.

APP

Var kan jag ladda ner den gratis appen?

Du kan använda appen för att lyssna på spännande bakgrundsmusik för varje tema och att dela en selfie på sociala medier som visar din sluttid. Appen är tillgänglig för nedladdning i App Store eller Google Play. Sök med hjälp av sökorden: "escape room the game".

Kan appen även användas på min telefon?

Vi har gjort vårt absolut bästa för att göra appen tillgänglig för så många telefoner som möjligt, men det finns chans att appen inte fungerar på din telefon. Glöm det;du kan fortfarande spela spelet som vanligt. Skicka ett mail till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och låt oss veta vilken telefon du har och vilket operativsystem du använder, och vi tittar på alternativen.

Jag kan inte se appen i App Store eller på Google Play.

I så fall är appen inte tillgänglig för din telefon.